Aferições metrológicas

Caso seja do entendimento do cliente a verificação/ aferição metrológica do contador da sua instalação, poderá a qualquer momento solicitar a sua realização à Águas do Porto, EM, mediante o pagamento dos custos do respetivo serviço, que constam do tarifário 2018.

A Águas do Porto, EM, irá proceder à substituição do aparelho para que o retirado seja enviado a uma entidade externa acreditada para respetiva verificação, sendo o boletim dos resultados posteriormente disponibilizado ao requerente. Caso os resultados comprovem o défice metrológico do contador, os custos faturados serão restituídos na totalidade ao requerente.

Informamos, por último, que a verificação metrológica poderá igualmente ser requerida pela entidade gestora, devendo os utilizadores/ clientes permitir o acesso ao contador para a respetiva substituição e verificação, sem quaisquer encargos para estes (Art.º 66º do Decreto-Lei n.º 194/2009, de 20 de agosto).