Reclamações

Resolução alternativa de litígios


Cumprindo com o dever de informação, nos termos do disposto no Decreto-Lei 144/2015 de 8 de setembro, a Águas do Porto esclarece que a entidade para a resolução alternativa de litígios (RAL) emergentes de conflitos de consumo na cidade do Porto é o Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (CICAP) www.consumidor.pt.

Caso pretenda, poderá ainda contactar-nos através do email geral@aguasdoporto.pt ou através do Livro de Reclamações Online.