A Águas do Porto anunciou o número de telefone geral 225 190 800 como a nova via de acesso dos clientes a todos os seus serviços, incluindo Licenciamento e Comunicação de Leituras.
Ao ligar para este número, o cliente daquela empresa municipal tem cinco opções à sua escolha: avarias, atendimento comercial, licenciamento, comunicação de leituras e outros assuntos. Nas várias opções, o atendimento automático fornece todas as informações relativas ao assunto e horários de atendimento. E, nalguns casos, permite que o cliente indique o seu número telefónico para ser contactado mais tarde.
Além deste contacto telefónico, o cliente tem à sua disposição outras formas de interagir com a Águas do porto, nomeadamente o
Balcão Digital e o endereço eletrónico
geral@aguasdoporto.pt.
Paralelamente, o
novo número WhatsApp, que está já disponível desde janeiro, permite comunicar ocorrências na via pública, como ruturas, aluimentos e inundações, possibilitando o envio de fotografias e localização.